Temat szkolenia
Strona główna > Szkolenia > Kurs Przedstawiciel handlowy - doradca klienta
10.01.2025 (pt.), 16:00
14.01.2025 (wt.), 16:00
09.01.2025 (czw.), 16:00
20.01.2025 (pon.), 16:00
KURSY REALIZUJEMY RÓWNIEŻ W KAŻDYM MIEŚCIE NA TERENIE CAŁEJ POLSKI
40
Ceny dotyczą grup minimum 10 osób
Kurs dostępny bezpłatnie z dofinansowaniem KFS lub BUR
Dowiedz się więcej:
tel. 531 191 181
lub
tel. 500 177 049
Kurs dostępny z dofinansowaniem KFS lub BUR – Dzięki dofinansowaniu szkoleń osoby indywidualne oraz przedsiębiorcy i pracownicy mikro, małych i średnich firm w całym kraju mogą otrzymać nawet 100 % dofinansowania na wybrane przez siebie usługi szkoleniowe.
Szkolenie z dofinansowaniem z BUR znajdziesz: Wyszukiwarka usług – Baza Usług Rozwojowych – PARP
Osoba zainteresowana składa wniosek o dofinansowanie u właściwego operatora
Sprawdź kto jest operatorem BUR w Twoim województwie Dofinansowanie – PARP – Centrum Rozwoju MŚP
Kurs ma na celu dostarczenie uczestnikom niezbędnych umiejętności i wiedzy z zakresu handlu, obsługi klienta oraz technik sprzedażowych. Głównym celem jest przygotowanie do efektywnej pracy w obszarze sprzedaży, umiejętne doradztwo klienta oraz budowanie trwałych relacji handlowych.
Korzyści ze Szkolenia:
Udział w tym szkoleniu może przynieść Ci szereg korzyści, zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej.
Oferujemy płatność w ratach dla wcześniejszych zapisów!
Wprowadzenie do handlu i obsługi klienta
– Definicja roli przedstawiciela handlowego.
– Zasady profesjonalnej obsługi klienta.
Techniki sprzedażowe i negocjacyjne
– Skuteczne techniki sprzedażowe.
– Umiejętność negocjowania warunków handlowych.
Proces sprzedaży i planowanie działań
– Etapy procesu sprzedażowego.
– Planowanie działań sprzedażowych.
Obsługa klienta na wysokim poziomie
– Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta.
– Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami.
Budowanie relacji handlowych
– Zasady budowania trwałych relacji z klientem.
– Komunikacja interpersonalna.
Prezentacja produktów i usług
– Techniki prezentacji oferty handlowej.
– Tworzenie atrakcyjnych argumentów sprzedażowych.
Komunikacja werbalna i niewerbalna
– Skuteczna komunikacja słowna.
– Elementy komunikacji niewerbalnej.
Zarządzanie czasem w pracy handlowca
– Planowanie czasu pracy.
– Ważność zadań.
Praca w zespole handlowym
– Rola przedstawiciela handlowego w zespole.
– Współpraca z innymi działami firmy.
Podstawy marketingu i reklamy
– Zasady marketingu w sprzedaży.
– Wykorzystanie narzędzi reklamowych.
Aspekty prawne w sprzedaży
– Podstawy prawa handlowego.
– Przestrzeganie przepisów ochrony konsumenta.
brak
Zajęcia odbywają się w dogodnych godzinach
Szczegółowy terminarz zajęć jest ustalany wspólnie z zainteresowanymi podczas spotkań organizacyjnych
Zaświadczenie wydane na podstawie § 23 ust. 4 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. poz. 2175).
notatnik, długopis, teczka szkoleniowa,
Zapewniamy ciepłe i zimne napoje 😉
Termin może ulec zmianie, jeżeli szkolenie nie posiada oznaczenia "potwierdzone".
Uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U. z 2014 r., poz. 622).
Jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych 2.06/00031/2004
Lublin
ul. Narutowicza 62, 20-013
tel. 81 442 06 77, 81 441 33 32
Nr konta: 47 1140 1094 0000 3068 2000 1001
studium.lublin@kursor.edu.pl
Zamość
ul. Partyzantów 9, 22-400
Biała Podlaska
ul. Narutowicza 66, 21-500
© 2003–2024 Ośrodek Szkoleniowy KURSOR • Polityka cookies • Regulamin serwisu internetowego • Polityka prywatności • Poczta dla pracowników